כשהגענו למאסטרל ידעתי שמדובר במלון שמוגדר כחמישה כוכבים, אבל ניסיתי לא להגיע עם ציפיות מוגזמות. כבר בכניסה הרגשתי שמדובר במקום מסודר ומוקפד, כזה שמכוון לרמה גבוהה. כשנכנסנו לחדר עם מרפסת ונוף לים, הבנתי למה אנשים מדברים עליו כל כך הרבה. החדר היה מרווח ובהיר, המיטה גדולה ונוחה, והנוף בשעת שקיעה באמת מרשים. זה מסוג הנופים שגורמים לך להישאר עוד רגע במרפסת לפני שיוצאים לארוחת ערב.
המתחם עצמו נעים מאוד. יש חוף פרטי, ספא ברמה גבוהה עם בריכה פנימית, סאונה וחדר אדים, והאווירה הכללית רגועה יחסית לאזור. אהבתי במיוחד את המיקום השקט יותר, אבל עם גישה נוחה לנסיעה קצרה לבודווה או הליכה לכיוון סווטי סטפן. זה שילוב שמאפשר גם מנוחה אמיתית וגם יציאה לערב בעיר אם רוצים.
מבחינת אוכל, הדעות חלוקות אבל מהניסיון שלי וגם לפי מה ששומעים מאורחים אחרים, יש מסעדות שממש בולטות לטובה. מסעדת Terrace מקבלת הרבה מחמאות, וגם המסעדה האסייתית Jade נחשבת לאחת הטובות באזור. הקזינו מוסיף אלמנט ייחודי למקום, ויש מי שמגיעים במיוחד בשביל האווירה שם. יחד עם זאת, היו גם מי שהרגישו שלא כל חוויית האוכל עומדת באותה רמה, במיוחד במסעדות מסוימות.
עם זאת, אי אפשר להתעלם מהביקורות שפחות מחמיאות. חלק מהאורחים ציינו תקלות תחזוקה כמו שקעים שלא עבדו, דלתות הזזה שיצאו מהמסילה או בעיות ניקוז במקלחת. אחרים דיברו על כריות לא נוחות או על מערכת מיזוג עם תאורה שלא נכבית בלילה. היו גם מי שהרגישו שהמלון כבר לא לגמרי עומד בסטנדרט המחמיר של חמישה כוכבים, ושחלק מהאזורים דורשים רענון.
בסופו של דבר, מאסטרל ריזורט וקזינו מתאים מאוד למי שמחפש חופשה יוקרתית יחסית על קו המים, עם ספא איכותי, חוף פרטי ונוף פתוח לים. הוא פחות יתאים למי שמצפה לשלמות טכנית בכל פרט קטן או לעיצוב אולטרה מודרני בכל חלקי המלון. אם בוחרים חדר מעודכן עם נוף ים מלא ומגיעים עם ציפייה לחופשה רגועה ולא מושלמת לחלוטין, יש סיכוי גבוה ליהנות כאן מאוד.